客戶服務-自貢中糧金屬包裝有限公司

一、服務理念
我們堅信客戶是我們的合作伙伴，是我們最希缺的資源，是我們生存的基礎。我們堅持以客戶為中心，尊重客戶、理解客戶，堅持做到一切為了客戶。
我們珍惜每一次為客戶服務的機會，我們以感激的心態對待客戶的關注、選擇和信任，為客戶服務和實現客戶價值是我們企業存在的使命之一。
幫助客戶成功是我們的幸福，我們注重每一個服務過程和細節的完美，贏得客戶認同。
我們提倡全員化的全方位服務，將服務理念納入銷售、生產、售后全過程，將服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前、售后服務幫助客戶解決使用中的各種問題，確保服務過程的質量完美，提高企業的綜合競爭力。

二、服務措施
1、堅持客戶走訪制度
2、省內24小時、省外72小時處理
3、客戶認為需要，公司相關負責人可到現場解決問題